Case real

De Planilha Para 100 Pedidos:
case moda e acessorios COD

Um vendedor de acessorios de moda gerenciava tudo em Google Sheets. Perdia pedidos, nao tinha metricas e nao conseguia crescer. Com o CODPage, saiu de 15 para 100 pedidos por dia em 4 meses com decisoes baseadas em dados reais.

O cenario inicial

O vendedor trabalhava com acessorios de moda: relogios, oculos de sol e carteiras. Vendia no modelo COD com anuncios no Facebook e TikTok. A gestao era toda feita em Google Sheets:

Uma aba para pedidos novos com nome, telefone, endereco, produto e valor.
Uma aba para pedidos enviados com codigo de rastreio.
Uma aba para pedidos entregues e devolvidos.
Uma aba para "financeiro" com entradas e saidas.
Tudo preenchido manualmente, pedido por pedido.

Com 10 a 15 pedidos por dia, o sistema funcionava de forma precaria. Mas o vendedor sabia que podia vender mais. O problema era que a operacao nao acompanhava.

Os problemas

A planilha criava uma serie de limitacoes que impediam o crescimento:

Pedidos perdidos: em dias de maior volume, pedidos ficavam sem registrar. O vendedor recebia o lead pelo WhatsApp, ficava ocupado e esquecia de anotar. Dinheiro de trafego perdido.
Sem status em tempo real: para saber se um pedido foi entregue, tinha que entrar na plataforma da Logzz e buscar pelo codigo. Com 15 pedidos por dia, isso consumia mais de 1 hora.
Sem metricas: o vendedor nao sabia a taxa de conversao, a taxa de devolucao real, o custo por pedido nem qual produto era mais lucrativo. Tudo era "sensacao".
Erros frequentes: copiar e colar dados entre planilha, WhatsApp e Logzz gerava erros constantes. Endereco errado, produto errado, valor errado.
Sem rastreamento de pixel: o pixel do Facebook nao estava configurado corretamente. O vendedor nao sabia quais anuncios geravam pedidos reais e quais geravam so cliques.

A solucao

A migracao para o CODPage envolveu tres pilares:

1. Landing page com formulario integrado

Ao inves de direcionar para o WhatsApp, os anuncios passaram a apontar para uma landing page CODPage. O cliente preenche o formulario e o pedido entra automaticamente no sistema. Sem intermediario, sem copiar e colar, sem pedido perdido.

2. Painel e dashboard

O dashboard de vendas COD substituiu completamente a planilha. Em uma unica tela, o vendedor ve:

Pedidos do dia, da semana e do mes.
Faturamento em tempo real.
Taxa de conversao da landing page.
Taxa de devolucao por periodo.
Produtos mais vendidos e ticket medio.
Status de cada pedido (pendente, confirmado, enviado, entregue, devolvido).

3. Pixel tracking configurado

O CODPage configurou os pixels do Facebook e TikTok corretamente na landing page. Cada evento e rastreado: visualizacao de pagina, inicio de formulario, pedido confirmado. Com esses dados, o vendedor passou a saber exatamente qual anuncio gerava pedido e qual so gerava clique.

A transicao

Mes 1 (migracao): criacao da landing page, configuracao do painel e dos pixels. Volume mantido em 15 a 25 pedidos/dia enquanto o novo sistema era validado.
Mes 2 (otimizacao): com dados do pixel, o vendedor cortou anuncios que nao convertiam e dobrou o orcamento nos que funcionavam. Volume subiu para 40 a 50 pedidos/dia.
Mes 3 (escala): novos criativos baseados nos dados. Aumento de orcamento. Volume de 70 a 80 pedidos/dia. O vendedor comecou a sentir que precisava de ajuda na logistica.
Mes 4 (profissionalizacao): contratou 2 pessoas para separacao e embalagem. Volume estabilizou em 100 pedidos/dia. Operacao profissional com processos definidos.

Os resultados

📦

De 15 para 100 pedidos/dia

Aumento de quase 7x no volume de pedidos em 4 meses. A operacao que antes travava com 15, agora flui com 100.

📊

Decisoes baseadas em dados

De "acho que esse anuncio funciona" para "esse anuncio gera 23 pedidos por R$340 de investimento". Dados reais, decisoes reais.

👥

Equipe de 1 para 3

Contratou 2 pessoas para a operacao logistica. Crescimento sustentavel com processos definidos pelo sistema.

O impacto do pixel tracking

O pixel tracking foi o fator que mais acelerou a escala. Antes, o vendedor distribuia o orcamento igualmente entre todos os anuncios. Depois, passou a ver que:

3 de 10 criativos geravam 70% dos pedidos.
O publico masculino 25-34 anos convertia 3x mais que outros segmentos.
TikTok gerava mais volume, mas Facebook gerava pedidos com ticket medio maior.
Anuncios com video de unboxing convertiam 2x mais que anuncios com foto estatica.

Com essas informacoes, o vendedor realocou orcamento e criou novos criativos baseados no que funcionava. O custo por pedido caiu 35% enquanto o volume subia.

Comparativo: planilha vs. CODPage

A diferenca no dia a dia foi radical:

Registro de pedido: de 5 min (manual) para 0 min (automatico).
Consulta de status: de 3 min por pedido para tempo real no painel.
Relatorio financeiro: de 2 horas por semana para instantaneo no dashboard.
Rastreamento de anuncios: de inexistente para automatico com pixel.
Pedidos perdidos: de 3 a 5 por semana para zero.

Para uma comparacao completa, veja CODPage vs. planilha.

Licoes deste case

Planilhas nao escalam. Sao uteis para comecar, mas se tornam o gargalo rapidamente.
Sem dados, voce nao sabe o que funciona. Pixel tracking e dashboard transformam "achismo" em decisao informada.
Automacao libera tempo para o que importa: criativos, produtos e estrategia.
Escalar exige processo. O sistema define o processo, e as pessoas seguem.
Contratar pessoas sem sistema e jogar dinheiro fora. Primeiro organize, depois contrate.

Perguntas frequentes sobre este case

Qual era o principal gargalo ao usar planilha?

O principal gargalo era o tempo gasto atualizando a planilha manualmente. Cada pedido exigia 5 a 8 minutos entre anotar dados, atualizar status e verificar se o pagamento foi coletado. Com 15 pedidos/dia, eram 2 horas so de planilha. Acima disso, era impossivel manter sem erros.

O vendedor precisou contratar gente para escalar?

Sim, contratou 2 pessoas. Mas so depois de atingir 60 pedidos/dia. Ate esse ponto, a automacao do CODPage permitiu que ele operasse sozinho. As contratacoes foram para separacao e embalagem de pedidos, nao para gestao.

Como o pixel tracking ajudou na escala?

Com o pixel do Facebook e TikTok configurado corretamente na landing page, o vendedor passou a saber exatamente qual criativo, publico e plataforma gerava mais pedidos. Isso permitiu concentrar orcamento nos anuncios que realmente convertiam e cortar os que nao performavam.

O dashboard do CODPage substituiu a planilha completamente?

Sim. O dashboard mostra em tempo real: pedidos do dia, faturamento, taxa de conversao, taxa de devolucao, produtos mais vendidos e status de cada pedido. Todas as informacoes que o vendedor mantinha na planilha passaram a ser automaticas.

Quanto tempo levou para sair de 15 para 100 pedidos/dia?

Aproximadamente 4 meses. O primeiro mes foi de migracao e adaptacao (15 a 25 pedidos). O segundo mes chegou a 40 a 50 pedidos. O terceiro mes, com aumento de trafego, atingiu 70 a 80. No quarto mes, com a equipe contratada e processos otimizados, estabilizou em 100 pedidos/dia.

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